Tips Keamanan
  1. Tautan-tautan Rabo Online dapat diakses tersedia di www.rabobank.co.id.
    • Anda dianjurkan agar selalu mengunjungi www.rabobank.co.id untuk mengakses tautan-tautan Rabo Online.
    • Anda dianjurkan agar TIDAK MENYIMPAN tautan-tautan Rabo Online sebagai bookmark di peramban web Anda.
  2. Rabo Online menggunakan teknologi enkripsi SSL 256 bit untuk meng-verifikasi otentitas situs Rabo Online. Periksa sertifikat SSL saat mengunjungi situs web Rabobank Indonesia dan pastikan sertifikat tersebut diterbitkan untuk www.rabobank.co.id.
  3. Kapanpun Anda mengakses situs web Rabo Online website, pastikan alamat web yang tertera pada peramban web dimulai dengan https://raboonline.rabobank.co.id
  4. Anda perlu memasukkan username, password dan kode keamanan yang dibangkitkan dari token Rabo Online Anda untuk login ke Rabo Online.
  5. Saat Anda telah menyelesaikan aktivitas perbankan online, pastikan Anda selalu log out (keluar) dari sesi Rabo Online dan tutup peramban web.
  6. Ikuti tips berikut untuk username, password, token dan PIN token Rabo Online:
    • Hafalkan username, password dan PIN token Anda. Jangan tulis atau simpan dimanapun.
    • Simpan token di tempat yang aman dan jangan digunakan oleh orang lain.
    • Jangan beritahu username, kata sandi(password) dan PIN token kepada orang lain.
    • Hindari penggunaan password dan PIN token yang mudah ditebak orang lain seperti tanggal lahir, nomor ponsel, alamat email, nomor plat.
    • Hindari penggunaaan kata sandi (password) yang juga Anda gunakan di situs web lainnya seperti akun email web dan media sosial.
  7. Hindari mengakses Rabo Online menggunakan computer/gadget umum (sepertiyang tersedia di warnet, pusat gym, bandar udara, hotel).
  8. Pastikan komputer/gadget Anda memiliki update keamanan dan patch terkini untuk meminimal kan paparan Anda pada kelemahan keamanan.
  9. Gunakan perangkat lunak anti-virus dan perbaharui secara berkala
  10. Hati-hati terhadap program spyware dan gunakan aplikasi anti-spyware untuk memastikan komputer/gadget tidak terkontaminasi program spyware.
  11. Daftarkan rekening Anda dengan email atau SMS alert di kantor cabang Rabobank Indonesia terdekat.
    Email "Phishing" adalah email palsu yang tampak seolah-olah dikirim dari pengirim atau perusahaan yang resmi/asli. Tujuan dari email "phishing" adalah untuk menipu Anda untuk memberikan informasi penting, informasi rahasia atau informasi pribadi seolah-olah dikarenakan adanya permintaan atau masalah yang terjadi pada akun/rekening Anda. Berikut hal-hal yang umumnya terdapat dalam email "phishing" yang ditujukan menjebak Anda:
  • Mengunjungi situs web palsu (phishing website) yang tautannya disediakan di dalam email.
  • Mengirim informasi tertentu dengan membalas email tersebut.
  • Menghubungi nomor palsu untuk tindak lanjut.
  • Ciri-ciri email "phishing" lainnya:
  • Sambutan umum seperti "Yang terhormat" dan/atau informasi umum dalam email.
  • Logo perusahaan/bank yang tidak proporsional.
  • Tautan pada email tidak sesuai dengan alamat situs web resmi.
  • Terdapat lampiran (attachment) yang kemungkinan besar berisi program spyware atau virus.
    Email "phishing" umumnya mengarahkan Anda ke situs web palsu ( situs web "phishing") yang kelihatan seperti situs web resmi/asli. Perhatikan ciri-ciri situs web "phishing" berikut ini:
  • Situs web tersebut mengancam untuk menutup akun/rekening Anda jika Anda tidak memberikan informasi pribadi.
  • Situs web tersebut menampilkan pesan kesalahan dan meminta Anda untuk log on.
  • Alamat situs web tersebut tidak benar namun sangat mirip dengan situs web resmi Rabo Online atau Rabobank Indonesia. Contoh: situs web palsu adalah www.rabo-bank.co.id, www.rabo-bank.com, www.rabo-online.co.id, www.rabo-online.com, rabonline.rabo-bank.co.id, raboonline.rabo-bank.co.id, rabonline.rabo-bank.com, raboonline.rabo-bank.com.
  • Alamat situs web dimulai dengan angka (alamat IP) seperti: https://173.2.111.3/raboonline.
  • Letak ikon gembok tidakberada di samping alamat situs web pada bagian kolom alamat situs web pada peramban Anda.
  • Saat Anda meng-klik ganda ikon gembok yang terletak pada letak yang benar, Anda mendapatkan peringatan bahwa alamat situs web tidak cocok dengan sertifikat keamanan.
  • Logo bank yang tidak proporsional ukurannya.
  • Situs web palsu umumnya juga mengandung banyak kesalahan ejaan dan struktur bahasa. Juga menampilkan nomor telpon palsu yang tidak sesuai dengan nomor layanan resmi Contact Center Rabobank Indonesia.